英菲尼迪心向客户 迎光前行

　　12月11日，东风日产迎来累计产销达成1500万辆的里程碑时刻，成为最快达成1500万累计销量的合资车企。英菲尼迪作为东风日产旗下三大品牌之一，有幸参与并见证了这一荣耀历程。心向客户，共赴热爱。英菲尼迪将在东风日产强大体系的支持下，凝聚更多优质资源和力量，为更多客户创造内涵丰富的现代东方豪华汽车生活。

为客户 创价值

　　客户，是品牌的生命线。英菲尼迪自品牌孕育时起，便确立了“客户至上”的初心，明确了驾乘体验比汽车更重要的理念。进入中国15年来，英菲尼迪更是专注于倾听中国客户的心声，与客户同频共振，在产品、体验与服务等多个维度的持续迭代完善。这是英菲尼迪为35万中国客户所创造的价值，也将成为英菲尼迪为东风日产1500万客户创造价值的重要基石。

　　在中国汽车消费步入更高级的多元时代，英菲尼迪敏锐洞察客户差异化需求，不断打造不同型格的精品力作，为客户带来精细化的产品满足。为回应客户对豪华格调与极致舒适的期待，英菲尼迪从东方美学、东方智慧中汲取灵感，炼就“现代东方豪华大型SUV”全新一代QX60，创造出身心沉浸的东方高端驾乘体验。

　　针对客户对于潮流、雅致以及科技兼具的个性化需求，英菲尼迪推出QX50和Q50L WAVE版，令其在驰骋间也能驾驭时尚新浪潮。而为思想独立且富有激情的客户，英菲尼迪则打造了“先锋魅力豪华轿跑SUV”全新QX55，助他们每次出场都展现强大气场。

　　基于产品与客户的联结之上，英菲尼迪更力求让客户获得需求和情感的双重满足。为此，英菲尼迪不断联合具有东方高端气质的伙伴，共创意蕴充沛的现代东方豪华汽车生活体验。通过发起“朋友谈”话题，英菲尼迪将经销商、车主及跨界伙伴聚合起来，共叙深厚情谊，增进彼此之间的心灵沟通与信任流动。

　　以先锋精神为纽带，以先锋艺术为媒介。英菲尼迪还携手中央民族乐团演绎全新QX55的超燃乐章，并与时尚芭莎、画廊周北京等艺术领域的朋友联袂打造“Red Now·吾正当红”英菲尼迪55号公社，让喜爱全新QX55、热爱艺术的客户沉浸式领略到先锋艺术魅力，遇见更多秉持一样生活态度的同伴。

　　秋冬之际，英菲尼迪在“英菲品东方”主题系列体验第一期特意选用北京同仁堂诚安咖啡，定制60英啡专属礼盒。这款极具东方气息的枸杞挂耳拿铁咖啡与全新一代QX60相得益彰，让客户体验到天然健康、愉悦舒享的东方高端生活。

　　客户安心放心，尽享现代东方豪华汽车生活，是英菲尼迪的目标。因而，英菲尼迪推出了全新服务品牌——“英菲尼迪和TA的朋友们”。通过多项终身服务举措兑现庄重品牌承诺，即英菲尼迪会长久守护中国客户的汽车生活。

为客户 聚资源

　　作为东风和日产股东双方旗下的豪华品牌，英菲尼迪今年正式回归东风日产体系。东风日产历经19年耕耘，构建的覆盖研发、生产、销售等各个环节的千万体系力，以及为客户带来全产品生命周期优质服务体验的卓越实力等等，都成为了英菲尼迪为客户创造更多价值的强大支撑。

　　未来，英菲尼迪将继续在东风日产体系中深耕。一方面，英菲尼迪将借助东风日产积累的千万级客户数据与口碑沉淀，更深入地分析中国客户认知成长、喜好改变的发展脉络，更透彻地了解中国客户对豪华驾乘体验的期待；另一方面，英菲尼迪将依托东风日产全价值链在研发、制造和管理等方面的优势，凝聚更多优势资源，加快产品更新、服务升级、体验创新等一系列工作的步伐，努力创造超越中国客户期待的现代东方豪华汽车生活。

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