最近瓜子、人人车不太平的消息一出,那个尘封已久的概念再次回光返照:C2C。(二手车C2C:用户直接卖给用户,“没有中间商赚差价”)
五六年前是“to C”概念的巅峰,瓜子、人人车总是能在二手车市场融到最多的钱,也总是能最豪气地烧,活生生烧出了分众传媒的巅峰,烧到代言人都能成为媒体报道的选题。
如果有关注过,大家应该也知道,当时的二手车市场不光有C2C,还有各种B端业务,C2B、B2C之类的,比如优信二手车。但B端业务总是没有C端业务那么风口浪尖,优信虽然也是资本宠儿,比起瓜子、人人车却终归还是差着量级。
其实,整车企业也有“to B”和“to C”的业务差异。艰难起步的新造车,尤其要面对这样的选择。
To C的代表性厂商大家都知道,理想、蔚来、小鹏皆如此。
To B的厂商则是威马,根据网络公开信息,2019年11月有报道称威马汽车当时已经收购了四家汽车租赁公司,并以此为依据推测威马或许将转型成为出行服务商。
关于汽车厂商的B端业务,这里的故事可太多了。
我个人第一次听说类似业务的时候,还是个孩子,彼时宝马刚刚落户沈阳,盛传市政府将会牵线,让宝马成为沈阳的出租车,让沈阳人都能坐上宝马。不过这事没能最终落地,到底为什么,也难以考证到靠谱的根据。
之后隔了很多年,贾老板粉墨登场。法拉第未来和乐视超级汽车风头正盛的时候(其实就是哗哗哗融钱的时候),贾老板似乎早早就为整车业务铺平了全套业务,B端业务就是其中关键的一项。当时他收了易到用车,后者曾因为采购了一批Model S——让每个人都能坐上特斯拉——成为高端出行市场的高光品牌。
乐视汽车业务的生态化反惊到了不少商业小白,我就是其中之一。车造出来就能卖给出行公司,出行公司降成本划分细碎,用成千上万次的出行服务获取利润。一时间竟然找不出这种所谓商业模式有什么漏洞,堪称理论上的绝对完美。
只可惜,贾老板后来事业不顺,法拉第未来和乐视汽车都还没见踪影,就有捣乱的接连曝光,比如内华达工厂施工停滞之类。乐视汽车没了,法拉第未来成了个避难所。整车业务不见推进,B端业务自然没有存在的意义,易到创始人周航后来亲自站出来炮轰乐视,闹得满城风雨。功败垂成,让人感慨,没能见证那场好戏。
又过了几年,该来的终归要来。神州系收了宝沃,宝沃-神州租车-神州专车,又一个自产自销的整车厂B端业务模式横空出世。收购刚刚完成时,宝沃曾一度连续数月同比大增,其实就是神州租车与神州专车进行的批量采购。这套模式规模化运行了一年左右,直到瑞幸爆雷,算是无疾而终,或者说积重难返。虽然最终也没成功,但终归是做到了贾老板没做成的事情,值得吹一吹。
到这里,整车厂做B端业务就成了个见不得人的事情,怎么都让人觉得不对劲。但这事就真的一定不对劲吗?倒也不是。
ONE上市之前,理想的SEV(那台小型两人纯电车)曾积极运作试图登录欧洲,作为分时租赁共享汽车进行服务。那显然是个严肃的构想,只是最终成行。
往远处再看,马斯克曾经不止一次提出过,将来会有成批量的特斯拉车型要成为出租车,它很环保、它将实现无人驾驶、它的价格将足够低廉。
在更现实的世界里,全国在跑的出租车里,我们总能看到各大品牌的身影,武汉的神龙、北京的现代等等。
甚至如果我们用一种形而上的方式看传统汽车市场的话,厂商造出车,从来都是卖给经销商,再由经销商去卖给用户的。所以说厂商造车出来也不是直接卖给用户,而是卖给企业,硬要较真的话,传统的汽车销售模式本身就不是to C,而是货真价实的to B。
整车厂的B端业务,这当然是一个真实存在的业务,它只是并非主流而已。很多时候,这是一个度过难关的好办法,当品牌的知名度还不够高,销量还不够理想,假如有这样一条出路摆在那里,它当然是值得去运作的。
甚至看起来,那还更容易实现。将车子卖给租赁或出行公司,销售效率更高,一卖就是成批次的;让它们在城市道路上跑,还能有足够的曝光,能形成一定的品牌认知和推广。
只不过,这看似捷径到底是绕了个弯路。乘用车终归是要卖给用户的,那才是真正的市场,而手对手卖给用户,这是正常的途径,也是最直接的途径;卖给出行或租赁公司,在通过运营触达用户形成推广,再让用户来买,显然是多绕了一圈路,看起来或许更容易,实际上反而更复杂了。
B端业务说到底,就是整车业务的一部分,不值得迷信,也不必要妖魔化。对于特斯拉和大众这种级别的企业,它们本身会去考量这一块业务的可行性,这完全可以被解读为一种雄心。而对于威马,身处纯电汽车的小市场,自身又非头部企业,B端业务当然也是续命、谋求出路的方案之一。
当事情不如你所愿,你就是要找到任何可行的办法,找寻一切可能让自己存活下来。
C端业务与B端业务该怎么选择?这本身不成为一个选择,对于任何以消费品为定位的企业,C都是不容置疑的首选。只是企业和企业的境遇不同,如果你不是天之骄子,阳关大道上就是没你的位置,那么,过独木桥吧。
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