在绿色出行与智能驾驶日益成为趋势的今天,全球汽车市场正经历深刻变革。在此背景下,中国汽车品牌积极贡献,其中,创维汽车自成立之初便着眼于全球,致力于提供更为环保、智能的出行方案。
创维汽车稳步前行的足迹已覆盖68个国家和地区,进入市场只是开始,真正的挑战在于如何服务好每一位客户,赢得市场的长期认可。为此,创维汽车在国际化进程初期便建立了专业的海外售后服务团队,确保能够迅速响应并满足客户需求。
随着海外市场的不断扩大,创维汽车与海外代理商紧密合作,不断优化服务体系,为日益增长的海外客户提供更坚实的服务保障。在此基础上,创维汽车在2024年启动了专业的售后培训基地建设项目,该项目于2025年正式投入使用。2025年2月10日,新年初启,创维汽车徐州售后培训基地成功举办了首次海外技术培训活动。
跨国学员集结 汇聚多元力量
此次培训学员共计15名,来自5个国家或地区。他们带着各自区域的市场洞察与服务经验,从东南亚的繁华都市到亚洲金融明珠香港,从花园城市新加坡到遥远的突尼斯与巴拿马,为创维汽车售后技术的交流与提升带来丰富视角。
深度理论讲授 搭建知识大厦
培训通过理论与实际案例相结合的方式,对创维汽车的整车模块、三电系统以及电路系统进行深入剖析。从整车架构的宏观布局到动力系统的微观原理,讲师们全面且细致地讲解,让学员们在关键领域构建起清晰而宏观的认知。在整车架构的讲解中,学员们了解到创维汽车如何通过科学布局实现空间与性能的完美平衡;在动力系统的学习里,三电系统的高效协作原理为学员们揭开了创维汽车强劲动力的奥秘,为后续的实践操作筑牢了理论根基。
实践操作锤炼 解锁技术精髓
实践操作教学环节,学员们迎来了亲自动手的机会。在整车拆解与部件单独拆解实操活动中,专业讲师全程悉心指导。学员们亲手拆解车辆,从车身外壳到内部精密部件,深入探究创维汽车的整体构造。在这个过程中,各部件的连接方式、功能布局清晰展现,极大地增强了学员们对车辆构造的直观认识与理解。当拆解到电池系统时,学员们深刻体会到其安全性设计与技术复杂性;在电机系统拆解中,对电机的高效运转原理有了更直观的感受,进一步深化了对理论知识的掌握。
严格考核评估 见证学习成果
培训结束后,理论知识考试成为检验学员学习成效的关键环节。考试结果显示,学员们对理论知识的掌握程度显著提高,这充分证明了此次培训的有效性。同时,通过问卷调查和现场访谈收集的学员反馈表明,学员对培训内容和方式十分满意,他们一致认为培训对自身技术能力提升帮助巨大。
此次培训不仅是知识与技能的传授,更是为全球售后团队注入了强大动力,相信这些学员回到各自岗位后,将以更专业的服务为创维汽车用户提供更优质的售后保障,共同推动创维汽车品牌在全球市场的稳健发展。
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