2023年上海车展上新能源汽车是主角。大量精品车型的涌现,证明新能源汽车核心技术正在迅速普及,车型售价降低是必然趋势。不过什么时候都有与行业逆行的勇者,蔚来汽车就是个典型。
近日蔚来汽车对部分购车权益进行了调整,相当于进行了一次变向涨价,引起不少消费者的关注。逆势涨价,蔚来汽车当然知道此举的不合理之处,那它为什么还要这么做呢?
用户权益缩水 蔚来变向涨价近3万
根据蔚来汽车官方的说法,6月1日起,支付定金购买蔚来旗下ET7、ES7、EC7、ET5车型,以及8月1日起支付定金的全新蔚来ES8用户的首任车主,充电桩将变成付费购买,每月免费换电次数也将变更为4次;目前购买蔚来汽车的首任车主,却可以享受每月6次的免费换电,或者选择免费充电桩+4次换电的组合。
也就是说,蔚来用户要想享受原有权益就只要掏钱去买。除此之外,蔚来智能驾驶辅助系统NOP+测试版目前是免费试用阶段,但从7月1日起将结束免费,实行订阅模式,订阅价格高达380元/月。
如果在5月31日前提车或者支付定金购买ET7、ES7、EC7、ET5,或者7月31日之前支付定金购买蔚来ES8,则可继续享受2年NOP+的免费使用权。
蔚来在6月1日之后直接取消了价值3万元的用户权益,蔚来汽车缩减用户权益,相当是一次变向涨价。在如今跌声一片的新能源市场中,这样的涨价显得相当另类。
蔚来汽车为什么逆势涨价?
涨价总要有一个合适的理由,汽车市场的内卷应该是卷服务、卷价值,而不是卷价格。
过去蔚来汽车有两种权益,即要免费充电桩的话免费换电4次,不要充电桩的话免费换电6次,不少消费者在要不要充电桩之间徘徊。现在蔚来统一改成换电4次,减少两次换电权益,将会减少相应的成本支出。
人们理解的内卷,往往是看同等配置下谁更便宜,或者同等价位下谁的配置更高,服务更多。蔚来一个月的销量规模在一万辆左右,用户买不买蔚来汽车,看的是配置、动力、性价比。
用互联网思维造车 蔚来汽车的路走对了吗?
试想如果蔚来取消免费换电,和自动驾驶系统,这也将会是两大收入来源。
过去20年,几乎所有主流的互联网公司通过免费和促销,快速扩大用户基数,形成用户习惯,待用户群体稳定之后,再开始对各种增值性的服务进行项目收费,最终实现盈利。
对于蔚来,摆在面前的问题是,能不能建立起竞争壁垒?这个所谓的竞争壁垒指的是那种让消费者只购买蔚来,而不购买其它品牌的体验。值得认同的是,蔚来从诞生便营造了品牌光芒,锁定了精英阶层,成功营造了用户的优越感。
其次,汽车行业与互联网行业有本质区别,因为互联网行业的边际成本非常低,研发一款QQ聊天软件,腾讯可以用上20年而不用重新研发,但蔚来每造一款车都需要付出巨大的硬件成本。
蔚来的问题不是出在车上,而是出在商业模式上。在智能手机市场,一开始也有不少人叫着要靠软件挣钱,甚至还有人搞起了“硬件利润超过5%就会返还给用户”的宣传,但最终华为、苹果、三星的主要利润仍然来自于硬件差价。蔚来想靠“服务”去实现盈利,过程肯定会比较漫长。
目前蔚来家族中,销量最高的是蔚来ET5,它也是蔚来家族中最便宜的车型。这就足以证明,价格、配置、空间之类的指标仍是消费者所关注的重点。
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